Автоматизация бани гостевого дома "Одиссея", г. Туапсе

В нашу компанию обратился IT-специалист ИП Хоконов Р. Р. Кривенков Александр, который занимается сопровождением бухгалтерии бани в городе Туапсе.

Пожелания заказчика

Каковы были основные пожелания к автоматизации? Перечислим их:

• Уход от бумажной документации, ведение учета реализованных услуг в программе.
• Автоматизация учета времени проведенного посетителями в бане.
• Осуществление контроля за работой персонала бани.
• Возможность посетителей пользоваться личными шкафчиками с замками и браслетами с электронными чипами.
• Установка программы, поддерживающей работу с браслетами и имеющей удобный интерфейс, адекватную стоимость и возможность дальнейшего проведения доработок.
• Наличие в программе функционала ведения дисконтной и бонусной систем, которые потребуются заказчику при развитии бизнеса.

Предложенные решения

Специалистами ГК "КомплектСофт" была предложена конфигурация РеБиКа: Автоматизация бани, сауны, оздоровительного центра на 3 рабочих места.

Презентация функционала программы

Заказчику мы провели презентацию программы, на которой, кроме основной работы программы, была подробно представлена информация о дисконтной системе, конфигурации скидок, бонусов, акций и показана поддержка программой карт на входе.

Основной акцент был сделан нами на работу с картами с чипом - это силиконовые браслеты с RFID чипом. В нашей программе можно в заказе использовать подобные дисконтные карты постоянных клиентов и назначать на них различные дисконтные программы.

Также нами заказчику была предложена конфигурация РеБиКа: Бэк-офис для кафе для складского учета используемой номенклатуры.

Работы по автоматизации комплекса

После проведения презентации заказчик остановился на конфигурации автоматизации сауны без складского модуля.

Он заказал у нас 52 замочка к шкафчикам и 52 браслета к ним. На браслетах было выполнено тиснение номеров шкафчиков с указанием отделения М или Ж.

Для тестирования вариантов работы с дисконтными картами заказчику было отправлено 20 пластиковых карт с RFID чипом. Для работы с ними также был поставлен считыватель FRFID IronLogic Z-2 USB.

Из программного обеспечения заказчик приобрел технологическую поставку 1С: Предприятие 8.3 и конфигурацию РеБиКа: Автоматизация бани, сауны, оздоровительного центра на 3 рабочих места.

Настройка программы

На рабочем месте администратора бани установлена платформа Технологическая поставка 1С 8.3 и конфигурация РеБиКа: Автоматизация бани. Также было подключено оборудование для чтения карт с RFID чипами, считыватель Z-2 и выполнена первоначальная настройка программы.

То есть, сотрудниками ГК "КОМПЛЕКТСОФТ" были выполнены следующие работы:

• Настройка первоначальных параметров программы, настройка складов, ресурсов/комнат отдыха, номенклатуры, служебных справочников.
• Настройка прав доступа пользователей: управляющего, бухгалтера, администраторов сауны.
• Настройка подключаемого оборудования и считывателя.
• Браслеты были привязаны к ресурсам с номерами совпадающими с номерами соответствующих шкафчиков.
• Проведено обучение управляющего и кассиров бани по работе с программой.

Конфигурация РеБиКа: Автоматизация бани не ведет в себе расчет остатков, она только регистрирует сам факт продаж с учетом дисконтной системы. Поэтому ввод количества товара не потребовался. Было произведено заполнение справочника продажных цен номенклатуры и услуг.

На этапе презентации нами была предложена доработка выгрузки продаж из фронта в бухгалтерию. Но эта задача заказчиком была отклонена, так как у него сейчас нет такого объема учета.

Следующим шагом браслеты были привязаны к замочкам для шкафчика. Был запрограммирован специальный мастер-ключ, который будет открывать все замочки и с помощью которого можно программировать браслеты для замка, если используемый браслет вдруг выйдет из строя.

Далее мы провели запуск в эксплуатацию. Она прошла под наблюдением специалистов исполнителя. В ходе работы возникали вопросы по использованию функционала программы. На все вопросы заказчика нами давались своевременные ответы и эксплуатация прошла четко и без сбоев. После этого мы запустили программу в работу.

Доработки по пожеланиям заказчика

Через некоторое время заказчик в связи с запуском в эксплуатацию новых залов общественной бани и бассейна заказал у нас дополнительные комплекты замков и браслетов, которые также были ему поставлены.

Результаты

Следовательно, автоматизация бани позволила заказчику:

1)      Уйти от бумажной документации. При закрытии смены сейчас формируются несколько отчетов по товарам и выручке для подшивки в архив.

2)      Стимулировать постоянных клиентов проведением бонусной системой, акциями и скидками для постоянных посетителей.

3)      Получать быстрые отчеты по работе с базой заказов в любом разрезе по времени, номенклатуре, финансам, контрагентам, посетителям. И для этого не нужно перелопачивать кипу бумажных отчетов.

4)      Осуществлять контроль за работой персонала бани, потому что теперь все действия можно посмотреть в логах, время продаж - в базе и т.д.  и проводить быстрый поиск по этим параметрам.

5)      Вести сопроводительные комментарии по клиентам, их предпочтениям и истории посещений.

6)      Удаленно подключаться к серверу с базами данных для решения возникающих задач. Это дало существенную экономию времени и повышенную эффективность работы.

7)      Более точно управлять остатками товаров, анализом цен и экономии ресурсов.

8)      В дальнейшем рассмотреть интеграцию с сайтом, так как данная конфигурация имеет возможность подключения к движку сайта, когда он будет готов. Сейчас пока он находится на стадии разработки.

9)      Далее осуществлять доработки по расширению функционала программы благодаря открытому коду.