В группу компаний «Комплект-Софт» обратился владелец трёх розничных магазинов в городе Муром («Впрок», «Скобяной» и «1000 мелочей»). Магазины реализуют хозяйственные товары, посуду, электротовары, инструмент, косметику и бытовую химию, а также множество другой продукции.
Что имелось у заказчика на момент обращения:
4 рабочих места;
программы «ШТРИХ-М: Торговое предприятие» (3 копии) и «ШТРИХ-М: Кассир» (3 копии);
кассовая техника (ККМ, сканеры штрихкодов);
работа всех магазинов независимо друг от друга, отсутствие возможности сразу видеть и анализировать деятельность всех торговых точек;
бухгалтерская программа отсутствовала;
сложности в работе с ПО – незнание как настроить те или иные процессы, долгий поиск решения возникавших проблем;
отсутствие у руководства возможности подробно анализировать результаты финансовой деятельности торговых точек.
Что хотелось получить:
- объединение работы всех трёх магазинов: возможность вести учёт в одной программе, формировать закупки, видеть и анализировать продажи, осуществлять маркетинговые мероприятия, контролировать остатки на складах и т.д.
- внедрить 1С:Бухгалтерию и настроить синхронизацию этой конфигурации с торговой программой;
- детальные отчёты и аналитику по работе всех торговых точек и по показателям экономической деятельности;
- помощь по вопросам, связанным с торговлей и бухгалтерией, с работой программ и кассового оборудование, иначе говоря- квалифицированное сопровождение и оперативное решение срочных задач.
Учтя особенности работы магазинов и пожелания заказчика, мы предложили ему полностью сменить программное обеспечение, поскольку под потребности данного бизнеса лучше подойдет программный продукт 1С. Так:
На первом этапе было произведено обследование бизнес-процессов всех трёх магазинов, обозначен фронт работ, рассчитаны трудозатраты.
На втором этапе производились работы по переходу на 1С:Розница, а именно:
- внедрение конфигурации 1С:Розница;
- введение в программу первичной информации, а также перенос данных из программ «ШТРИХ-М»;
- создание раздельных информационных баз;
- подключение к программе торгового оборудования и его настройка.
Третьим этапом стало внедрение конфигурации 1С:Бухгалтерия и настройка обмена данными с 1С:Розница.
На завершающем – четвёртом – этапе нашими специалистами был произведен запуск торговых точек и обучение сотрудников магазинов работе с новым программным обеспечением.
В результате осуществленного перехода были реализованы все пожелания нашего клиента: работа стала более комфортной, экономическая деятельность более прозрачной и наглядной, решение всех возникающих вопросов и проблем по работе программ и кассовой технике – оперативным и качественным.
