Иногда встречается ситуация: пользователь купил кассу Эвотор, вставил чековую ленту, включил - чёрный экран, зелёный светодиод горит, а касса Эвотор не включается. А чек при этом печатается. Что делать?

Оказывается, нужно просто подключить кассу к сети 220в через штатный адаптер питания и подождать 30-60 минут. После этого кассу можно включить, она будет работать.

Почему же касса Эвотор не включается? Не неисправность ли это? Нет.

Техническому специалисту уже при первом взгляде на кассу становится понятно, что при её разработке было применено следующее компромиссное решение: треугольный корпус кассы аккуратно «слеплен» с OEM-смартфоном, а значит, у него имеется свой аккумулятор, от которого он (смартфон) и питается. Поэтому, если этот аккумулятор разряжен, включается только внутренняя начинка кассы (чекопечатающее устройство, фискальный накопитель и другие внутренние схемы), а сам Эвотор кажется неработоспособным.

К сожалению, компания-разработчик не упоминает об этом тонком моменте ни в документации, ни на сайте.

Повторимся, просто дайте время зарядиться встроенному аккумулятору «смартфона» и включайте кассу.

Остались вопросы?

 Позвоните нам по телефонам +79 200 642 200 или

  Закажите обратный звонок, кликнув на форме в шапке сайта, и наши специалисты ответят на Ваши вопросы.