1C:Предприятие 8. Отель

1С : Отель 8 - программный комплекс, разработанный на платформе 1С:Предприятие 8 и позволяющий автоматизировать гостиницы, пансионаты, дома отдыха. Отличительной чертой данного программного продукта являются высокая производительность, гибкая система настроек, подстраивающаяся практически под любую учетную политику организации, и удобный и легкий в усвоении интерфейс пользователя. 
Не составит труда интегрировать гостиничную программу "1С  Отель 8" с 1С: Бухгалтерией 8 \ 7.7, с системами платного телевидения, с системами для учета телефонных разговоров, с интернетом, потому что все необходимое для интеграции уже есть в этой программе. Для работы с кассой, кредитными картами и электронными замками в программу "1С : Предприятие отель 8" уже включены все необходимые интерфейсы, а модуль интернет-бронирования номеров в режиме реального времени позволяет получать остатки свободного номерного фонда и автоматически создавать бронь в программе, поступившую с сайта компании. Автоматизировав с помощью программы 1С:Отель 8 рабочие места администраторов гостиницы, супервайзеров, менеджеров, существенным образом повышается скорость работы всех отделов гостиницы, появляется возможность планировать работу этих отделов, опираясь на данные полученные из данной программы с помощью всевозможных оперативных, регламентированных и аналитических отчетов. Также в программе 1С:Отель имеется возможность вести базу по нескольким гостиницам сразу, по нескольким юридическим лицам, причем одно юридическое лицо может быть у нескольких гостиниц сразу.
Теперь более подробно поговорим о функционале гостиничного программного продукта 1С:Отель 8: «Управление отелем».
 

Бронирование в гостинице с помощью программы 1С Отель 8.
 

Одним из главных отделов любой гостиницы несомненно является отдел бронирования, для которого в программе "1С: Гостиница 8" предусмотрено всё необходимое для работы. В любой момент времени можно узнать количество свободных номеров и даже мест, если в гостинице ведется учет по местам. Очень удобным и полезным инструментом бронирования является кнопка «Что свободно», по нажатию на которую открывается форма подбора номера по типу за запрошенный период, что позволяет оформить бронь в несколько кликов. В конфигурации "1С:Отель 8" бронировать можно как конкретные номера, так и определенный тип, в этом случае программа зарезервирует номер сама и при заезде гостя предложит один из свободных, и можно не беспокоиться о том, что гостю не хватит номера. Также оформлять бронь можно индивидуально или на группы; можно разделить в счете услуги таким образом, что часть из этих услуг оплатит контрагент, а часть сам гость при заезде. В программе "1С гостиница 8" для каждого дня недели или сезона можно задать свою стоимость проживания, которая рассчитывается автоматически при выборе периода проживания. После того как бронь оформлена можно распечатать или отослать из программы на электронную почту гостю подтверждение бронирования или счет на оплату, который создается на основание брони, причем имеется поддержка английского, немецкого и русского языков. При поселении гостя по брони портье видит какие выписанные счета оплаченные, а какие не оплаченные. Также при бронировании номера от контрагента в программе для автоматизации гостиниц "1С Отель 8" портье автоматически будет показан баланс этого контрагента, включающий в себя данные о действующих бронях, об оказанных услугах и о поступивших платежах. Для того чтобы отыскать в программе необходимую бронь достаточно лишь открыть журнал бронирования и указать в настройках тип номера или номера комнаты, фамилию гостя, либо дату заезда, либо контрагента или осуществить отбор по любым другим реквизитам представленным в программе. Также в программе " 1С Гостиница 8" предусмотрен регистр, в котором хранятся все изменения происходившие с бронью, можно посмотреть что, кто и когда менял в этой брони, а также восстановить в любой момент времени первоначальные значения.
 

Учет размещения гостей в гостинице, отеле. Учет проживающих в гостинице с помощью "1С Отель".
 

Для того чтобы упростить и ускорить поселение гостя по брони в программе "1С Гостиница 8 " предусмотрена процедура размещения, которая позволяет поселить нескольких гостей одним кликом. Размещение в гостиничной программе можно отыскать по тем же параметрам что и брони. С помощью документа «Размещение» гостю можно продлить проживание в гостинице, переселить его в другой номер или выселить. Также в программе 1С:Отель 8 можно настроить стоимость задержки выезда, которая будет рассчитана автоматически при указании времени выезда гостя. Аналогичные настройки можно осуществить и для заезда гостя раньше положенного времени, причем в обоих случаях расчет можно вести по часам или по временным отрезкам(пол-суток, четверть-суток). 
В базе данных программы 1С : Отель 8 ведется архив всех гостей, и если гость уже когда-то был в гостинице, то уже не нужно будет вводить паспортные данные. В программе организован миграционный учет в гостинице, дДля иностранных граждан предусмотрен журнал регистрации, в который необходимо занести данные о паспорте, визе и миграционной карты, затем данные по иностранным гражданам можно выгрузить в электронном виде для передачи в УФМС. Для ускорения ввода адресов в программе 1С Отель 8 имеется классификатор адресов. 
 

Взаиморасчеты 
 

Для ведения взаиморасчетов в программе 1С:Отель 8 предусмотрено две схемы — с физическими и юридическими лицами. Все услуги гостя начисляются на лицевой счет, который открывается ему при заезде, причем у каждого гостя может быть несколько счетов с разделенными между этими счетами услугами. 
Начисление на лицевой счет может вводиться как в ручном режиме, так и в автоматическом. Если программа 1С:Отель 8 интегрирована, например с фронт-офисом ресторана, тогда услуги ресторана начисляются на лицевой счет гостя автоматически. Это касается и других внешних систем интегрированных с 1С:Отель 8. Также в программе можно определенную услугу, например, услуги платного TV, отнести на отдельный счет, и распечатать только этот счет. Оплата счетов в программе 1С:Отель 8 может осуществляться за наличный расчет или безналичный расчет, а также с помощью кредитных карт. Если гость хочет осуществить возврат денежных средств, то оформить возврат в программе у портье не составит труда, так как по нажатию на одну кнопку сразу распечатываются все необходимые документы с уже заполненными данными гостя.
 

Бухгалтерский учет в отеле, гостинице 

Как правило для организации бухгалтерского учета гостиницы используется программа 1С:Бухгалтерия. В поставку программы 1С:Отель 8 уже включен модуль интеграции данных с бухгалтерией. Максимально простая работа с этим модулем не требует от бухгалтера дополнительных знаний, все делается одной кнопкой «Загрузить». В программе 1С:Отель 8 формируются акты об оказании услуг, при загрузке в бухгалтерию на основании этих актов делаются документы «Реализация товаров и услуг». Для ускорения и упрощения занесения данных о контрагентах в программе 1С:Отель предусмотрена возможность получать эти данные из бухгалтерии, достаточно в поле указать ИНН и кликнуть по кнопке «Получить данные из бухгалтерии». 
Иногда гостям требуется распечатать счета-фактуры, нумерация которых по закону должна не прерываться и быть последовательной и которые оформляются в бухгалтерии. А что делать в выходные дни, когда бухгалтерия не работает? Ответ прост, программа 1C:Отель 8 сама подключится к базе бухгалтерии и займет там следующий номер, портье останется всего лишь распечатать счет-фактуру. 

Служба номерного фонда в 1С Отель 8

Еще одной из важнейших служб любой гостиницы является служба номерного фонда, для которой также в программе 1С  Отель 8 предусмотрен ряд важных и полезных функций, с помощью которых осуществляется планирование и контроль работы горничных или контроль статусов номеров. Статусы номеров устанавливаются автоматически или вручную для каждого номера при определенном событии(заезд гостя, выезд). Также если в гостинице используется АТС, то управление статусами номеров в программе 1С : Отель 8 можно осуществлять с помощью неё. Удобно по этим статусам организовывать работу горничный в гостинице. Для каждой горничной можно задать график работы, на основании которого в программе 1С:Отель 8 на каждый день создается план работ с распределением работ между горничными. Каждой горничной можно выдать распечатку номеров, в которой указано что нужно сделать в конкретном номере в зависимости от вида работы. Также в программе 1C:Отель 8 можно контролировать расход материалов, которые списываются при уборке номеров. Для этого необходимо для каждого вида работы в программе 1С:Отель настроить нормативы списания материалов. 
 

Электронные замки в гостинице, отеле
 

Если в гостинице установлены электронные замки, то интегрировать их с программой 1С:Отель 8 очень просто, так как модуль интеграции уже включен в поставку и не требует дополнительной оплаты, необходимо только настроить PMS интерфейс. При заезде гостя в систему эл.замков автоматически передаются данные из программы 1С:Отель 8 о номере, датах заезда и выезда, и гостю выписывается ключ-карта. В дальнейшем эта ключ-карта может быть использована для ведения взаиморасчетов с гостем.

Поддерживаемые электронные замки в программе 1С  Отель 8 и других гостиничных программах.

• Norweq VingCard Vision
• Norweq VingCard VC2100&VC2800
• Onity
• Salto
• Inhova
• Cisa
• TimeLox 2300
• Adel
• Orbita

Так же имеется опыт подключения к программе 1С Отель 8 электронных замков других производителей

В заключении хотелось бы сказать о том, что приобретая данный программный продукт в итоге Вы получите отличный инструмент для автоматизации бизнес-процессов гостиницы, позволяющий в любой момент времени с помощью различный отчетов получать данные и по этим данным планировать работу Вашей гостиницы.

Купить 1C:Предприятие 8. Отель