Компания ООО КомплектСофт («Агентура Бизнеса») представляет вам новую редакцию конфигурации «РеБиКа Бэк-офис для общепита» (программа для организации учёта в общепите).

Зачем мы делали новую редакцию?

Активное развитие Интернета, web-интерфейсов и мобильных устройств привело к тому, что аудитория программ семейства 1С стала решительно сдвигаться в сторону пользователей, которые более требовательны к «юзабилити» приложения и простоте восприятия.

Ещё совсем недавно решения для учёта в различных отраслях были прерогативой подготовленных пользователей, прошедших обучение и хорошо знающих предметную область.  Современные пользователи имеют большой опыт работы с мобильными приложениями, с Интернет, и приложениями, не имеющими экономической направленности; они привыкли к тому, что любую программу можно освоить «с ходу», они требовательны к простоте восприятия программы, к т.н. «юзабилити».

Для снижения «порога входа» и повышения привлекательности программ семейства 1С был проведён ряд работ и исследований, результатом которых стало появление нового интерфейса «Такси», которому предстояло решить следующие проблемы взаимодействия пользователей с учётными программами:

Пользователю было сложно найти самое необходимое:

• Пункты меню, команды в списке. Очень большое количество элементов, кнопок в панелях управления;
• Плохо работающий поиск, не работающая история, не востребованное «Избранное»;
• Трудность поиска уже введённых данных (вчерашний заказ или накладная);
• Необходимость повышенного внимания к работе с формами поиска при вводе и потеря контекста работы;
• Дезориентация новичков, незнакомых с принятыми в программах учёта представлением данных и иерархическими списками;
• Очень мелкий интерфейс, маленькие кнопки в виде картинок без текста, в которые трудно попасть указателем мыши и которые трудно ассоциировать с выполняемыми функциями.

Что мы сделали с помощью нового интерфейса?

• Появление нового дизайна способствовало тому, что теперь пользователю учётной программы стало легче найти данные: вся информация, данные и команды стали «ближе» к пользователю.
• Переработана история изменений, теперь это история «открытий»;
• В Истории стало сохраняться больше элементов;
• Поиск переработан и сделан удобнее;
• Панель истории сделана так, что теперь её можно поместить в основное окно приложения и недавние записи оказываются под рукой, а данные из истории можно использовать для переключения между открытыми формами.
• Переработана концепция «Избранного», теперь можно добавить в избранное не только записи, но и различные команды;
• У пользователя появилась возможность добавления в «Избранное» из любого места учётной программы в один клик с помощью «звёздочки» - элемента, ставшего привычным благодаря многочисленным интернет-приложениям, к которым пользователь уже привык;
• В форме отображения «Избранного» реализован новый поиск и возможность переименовывать элементы в нём;
• Элементы «Избранного» можно фиксировать (тоже привычная опция по работе с другими приложениями);
• Полнотекстовый поиск доступен во всех учётных программах;
• Изменён дизайн меню и панелей с целью повышения наглядности восприятия;

Рабочее место.

Понимая, что задачи, которые выполняет каждый пользователь, разные, мы сделали возможность конструировать рабочее пространство. Например, интерфейс «Такси» позволяет максимизировать или минимизировать рабочую область, в зависимости от того, какой монитор используется: для рабочего места на маленьком мониторе мы позволяем отключить все панели, кроме панели инструментов, и наоборот, на широкоформатном мониторе будут отображены и панель разделов, и панели истории и избранного.

Разработчик тоже может управлять панелями на «рабочем месте». Например, для программ учёта в кафе и ресторанах, где используются особые мониторы, можно он может задать состав и расположение панелей по умолчанию, например, включить панель команд текущего раздела для небольших конфигураций. Это сделано для того, чтобы можно было учитывать специфику учётной программы. Затем можно поменять расположение панелей для конечного пользователя на этапе внедрения.

Поля ввода.

Проанализировав работу пользователя с учётными программами, мы пришли к выводу, что существовал целый ряд сложностей, с которыми сталкивались пользователи.

Появился новый механизм выбора значения – новый выпадающий список. Он объединяет в себе подобранные значения, историю выбора и список выбора.

Теперь реакция поля ввода будет разный на новичка и опытного пользователя. Новички, да и не только они, используют преимущественно мышь. Поместив указатель мыши над полем ввода, они теперь видят выпадающий список. При первом открытии он объясняет, что в поле можно вводить текст для поиска, затем показывает, что в этом поле осуществляется выбор значения, а не просто ввод текста, даёт возможность добавить новый элемент, не открывая форму выбора, и, в конце концов, открывает форму выбора, если ничего другое не пригодилось. Значения в процессе подбора отображаются сразу. Кнопка выбора значения тоже «переехала» в выпадающий список.

Дизайн приложения.

Качественные изменения, происходящие в аудитории пользователей учётных программ, потребовали от нас изменения дизайна интерфейса. Считается, что раньше основными пользователями деловых программ были специалисты, для которых были привычны интерфейсы, основной задачей которых было дать возможность выполнить те или иные деловые функции. При этом интерфейсу уделялось минимальное внимание в плане «юзабилити», и считалось, что если интерфейс учётной программы позволял выполнять необходимый набор деловых функций и не то, он считался нормальным.

Однако сейчас появляется всё больше пользователей, которые активно используют компьютер для других задач: блоги и форумы, социальные сети и т.д. Эти приложения объединяет уже не функциональность, а «юзабилити» и понятность интерфейса. Все функции осваиваются «на ходу», а эстетическая привлекательность приложения выходит на первый план. Всё это объединилось в целом направлении в разработке дизайнов интерфейсов, «web 2.0», а затем и дальнейшего развития этих идей в сторону простоты и изящества.

Это всё привело к появлению большого количества пользователей компьютеров, привыкших к совершенно другим интерфейсам и считающих их «обычными», удобными и понятными. Напротив, излишне деловой стиль «старой» 1С стал восприниматься как непростой, непонятный, в котором сложно «искать глазами», сложно попасть мышью в маленькие кнопки.

В результате родился дизайн «Такси», с увеличенными размерами элементов, крупными шрифтами и увеличенными отступами, более простой и понятный; в целом можно сказать, что интерфейс начал «дышать».

 

Полный список изменений.

Интерфейс

Редакция 2.0 конфигурации «РеБиКа Бэк-офис для общепита» переведена на режим работы интерфейса «Такси».

1. Основные характеристики нового интерфейса «Такси»:

• новый дизайн;
• крупный шрифт;
• новая система навигации: панель инструментов, панель открытых окон, меню разделов, панель функций текущего раздела, панель избранного;
• возможность добавлять в избранное не только данных, но и команд;
• просмотр истории выбранных значений;
• усовершенствовано более 100 форм;

2. Начальная страница. Добавлена общая форма «Монитор основных показателей». В зависимости от выбранной организации данная форма отображает основные данные по остаткам, продажам и эффективности работы предприятия.

Константы

1. Константа «Относить всю реализацию как «Розничная»». Служит для настройки формирования движений по алкогольной декларации. При проведении документов реализации весь расход принимает статус как «Розничный».

2. Константа «Относить выпуск на склад как «Прочий расход»». Служит для настройки формирования движений по алкогольной декларации. При проведении документа «Выпуск продукции» с типом выпуска «На склад» весь расход будет принимать статус как «Прочий расход».

3. Константа «Включение подсистемы «Фронт-офис».

4. Константа «Период формирования мониторинга продаж». Предназначена для настройки вывод мониторинга продаж на начальной странице программы.

Обновлен алгоритм работы с отборами и ограничениями по чтению справочника «Организация», «Подразделение», «Склад».

Справочники

1. Добавлен справочник «Виды оплат». Служит для регистрации безналичных платежей для документа «Выпуск продукции с розничной реализацией» и «Реализация товаров».

2. Справочник «Контрагенты».

• Добавлен новый реквизит «Неплательщик».
• Добавлен новый реквизит «Код во ФО». Служит для настройки обмена с программой «РеБиКа: Фронт-офис для общепита» (программа для кафе).

3. Справочник «Настройки обмена с фронтом».

• Добавлена табличная часть «Список меню». Применяется для настройки обмена выгрузки с включенной галкой «Выгружать меню». В форме «Выгрузка номенклатуры во фронт» список меню будет формироваться на основании данной настройки.

• Добавлен реквизит «Группа неплательщиков». Служит для создания неплательщиков при обмене с программой РеБиКа Фронт-офис.

4. Справочник «Меню».

• Добавлена возможность автоматической синхронизации при выборе группы меню.

• Добавлено отключение группы меню из формы списка.

5. В справочник «Розничные точки фронт-офиса» добавлен реквизит «На клиенте». Данная настройка применяется в случае ограничения административных прав записи файлов на сервере предприятия.

6. Справочник «Пользователи».

• При создании пользователя добавлена возможность автоматического добавления внешнего пользователя информационной базы.
• Обновлен алгоритм работы с отборами и ограничениями по чтению справочника «Организация», «Подразделение», «Склад».

7. Справочник «Номенклатура».

На формах справочника добавлены следующие команды:

• Отчёт «Калькуляция». Служит для открытия последней актуальной технологической карты.
• Отчёт «Товары по регистраторам». Служит для непосредственного формирования отчёта из формы списка.
• Добавлен реквизит «Весовой товар».
• В группе «Печать» добавлена команда «Калькуляционная карта».
• Обновлено расположение основных реквизитов справочника на форме элемента.
• На форме группы добавлена команда заполнения категории номенклатуры для всей выбранной группы.

Документы.

1. Документ «Выпуск продукции».

Добавлена возможность формирования документов на основании:

• Инвентаризация недовложений.
• Перемещение недовложений.
• Добавлена табличная часть «Виды оплат». В дальнейшем будет использоваться для обмена с программой «1С Бухгалтерия 3.0».
• Добавлена табличная часть «Подписанты». Используется для вывода новой унифицированной формы «ИНВ3 (Титульный лист)».
• Исправлена ошибка при списании ингредиентов при автозамене. Ранее за счёт округления продукты списывались не полностью.
• Добавлена возможность формирования движений регистра «Алкоголь по производителям» «в разрезе документа регистратора».
• Исправлено имя значения «Виды выпуска», на более понятное«Питание неплательщиков».
• Исправлено имя формы «Питание сотрудников» на более понятное«Питание неплательщиков».
• Исправлено имя статьи списания при формировании печатной формы на имя «Питание неплательщиков».

2. Документ «Реализация товаров».

• Добавлена табличная часть «Виды оплат». В дальнейшем оно будет использоваться для обмена с программой «1С Бухгалтерия 3.0».
• Добавлена возможность формирования движения в разрезе документа регистратора.

3. В документе«Инвентаризация» исправлено добавление основного производителя при изменении реквизита «Номенклатура» табличной части «Товары».

Отчёты

1. Добавлен новый отчёт«Питание неплательщиков».

2. В отчёте«Остатки и движения товаров по видам операций» исправлена ошибка вывода отчёта.

3. Добавлен отчёт«Отчёт по движениям». Формирует все движения в разрезе документа регистратора.

Обработки

1. Добавлена обработка «Быстрое меню». Обработка служит для оформления меню на сновании дерева справочника «Номенклатура».

2. Обработка «Выгрузка номенклатуры во фронт».

• Добавлен механизм чтения меню из настройки выгрузки.
• Добавлен алгоритм выгрузки номенклатуры «На клиенте».
• Добавлен алгоритм настройки выбранных элементов номенклатуры для выгрузки. С текущего релиза признак выгрузки позиции номенклатуры связан с наличием выбранной позиции в меню, то есть если позиции номенклатуры имеется в выбранном меню, тогда флаг выгрузки установлен. В противном случае галка снята.

3. Обработка «Загрузка реализации из фронта».

• Добавлен механизм загрузки «Неплательщиков».
• Добавлен алгоритм загрузки реализации «На клиенте».

Регламентные задания

1. Добавлено задание по автоматической выгрузке данных классификатора алкогольной продукции ЕГАИС в программу «РеБиКа Фронтофис для общепита» для ведения журнала учёта алкогольной продукции.

 

Добавлена «1C:Библиотека стандартных подсистем», версии 2.3.4.21

Адресный классификатор. Используется для загрузки адресов города и работает совместно с подсистемой «Контактная информация» и БИП (Библиотекой интернет — поддержки пользователей, её описание смотри ниже). Позволяет осуществлять поиск адресов непосредственно в момент начала ввода в поисковую строку.

 

 

Контактная информация. Подсистема необходима для ведения данных по справочникам «Организация», «Контрагенты», «Пользователи», «Сотрудники». Так же служит для связи определенного типа объекта. Примеры:

 

 

Бизнес-процессы и задачи. Функционал системы напоминает таковой в системах электронного документооборота. При включении этой системы у пользователей появляется (может быть назначен) руководитель, который назначает и распределяет задачи сотрудникам в разрезе документов. Работает это очень просто: «Руководитель» открывает документ и на основе этого документа назначает задачу сотруднику. Примеры задач:

1. Поступление. Неверно указан входящий номер, рассмотреть накладную — неверно указана цена, есть расхождения — проверить!

2. Ревизия. Проверить остатки, восстановить последовательность!

3. Выпуск продукции. Задачи по недовложениям, слишком маленькая себестоимость, проверить партии!

Назначение и контроль задач руководителем и исполнения задач, назначенных им своим подчинённым. Назначенные задачи можно увидеть в отчётах — кому назначена задача, когда, кем, какие сроки выполнения, просроченные задачи. 

Варианты отчётов. Эта подсистема внедрена для удобства работы с отчётами. Во-первых у пользователя появилась возможность управлять составом отчётов в каждой подсистеме. Пример:

 

 

В настройках у пользователя появляется возможность включать интересующие отчёты и наоборот, скрывать ненужные:

У каждого отчёта есть описание и дополнительная панель. Пример:

 

 

Из панели можно сразу отправлять данные по электронной почте (необходима предварительная настройка e-mail), а так же сохранять и отправлять на печать (эта возможность была и ранее, но только через главное меню, что было неудобно для пользователя).

 

Групповое изменение объектов. Мы дали возможность изменять группу объектов, используя общие параметры. К примеру, изменить для группы справочника «Номенклатуры» категорию номенклатуры. Заметно упрощает работу при замене группы данных объектов и снижает трудозатраты при работе с большим количеством данных.

 

Даты запрета изменения. Инструмент используется для закрытия периода изменения документов как для базы целиком, так и для отдельных пользователей. Инструмент работает следующим образом: в настройках программы включается дата запрета редактирования. И начиная с этой даты, пользователь уже не имеет права изменять объект. Подсистема будет полезна для закрытия определенного периода работы в программе.

           

 

 

Дополнительные отчёты и обработки. Подсистема используется для подключения дополнительных отчётов и обработок из разных подсистем программы (Рабочий стол, Склад, закупка и т.д.) Основное преимущество подсистемы – ведение версий обработок, легкий доступ к данным, общее удобство.

           

 

 

Завершение работы пользователей. Представляет собой механизм блокировки, препятствующий подключению новых пользователей. Используется эта функция при вынужденных мерах, таких как обновление конфигурации или технические работы с базой данных.

 

 

Загрузка данных из файла. Предоставляет пользовательский и программный интерфейс для загрузки табличных данных из файлов в произвольные справочники и табличные части документов. Например, с её помощью можно выполнить перенос нормативно-справочной информации при переходе на «РеБиКа Бэк-офис для общепита» с других складских и учётных программ, а также быстрое заполнение табличных частей при вводе документов.

 

      

Заметки пользователя. Подсистема «Заметки пользователя» предназначена для хранения персональных заметок (различной неструктурированной информации, которая недоступна для других пользователей информационной базы). Заметки можно отмечать цветом, помещать на рабочий стол и объединять в группы. Может быть удобной, чтобы быстро набросать калькуляционную карту блюда.

 

 

Запрет редактирования реквизитов объектов. Подсистема предназначена для запрета редактирования некоторых реквизитов объектов, которые определяют характер данного объекта и которые условно можно назвать ключевыми реквизитами данного объекта. Как правило, ключевыми реквизитами являются реквизиты объекта, влияющие на поведение других объектов, например на проведение документов. Необдуманное изменение таких реквизитов может привести к рассогласованию данных учёта.

    

 

Напоминания пользователя. Подсистема «Напоминания пользователя» предназначена для установки персональных напоминаний по поводу какого-либо объекта системы и оповещения пользователя в назначенное время. Как можно заметить, программа «РеБиКа Бэк-офис для общепита» приобрела некоторый функционал, присущий программам типа CRM: Напоминания, Бизнес-процессы, Заметки.

 

 

Отправка SMS. Используется совместно с «Бизнес-процессами» и необходима для отправки sms при наступлении определённых событий в программе. Например, становится возможной отправка sms руководителю, в случае, если задача, назначенная подчинённому перешла в статус «просрочено».

 

Печать. Подсистема «Печать» предназначена для формирования печатных форм объектов на основе табличных макетов (формат MXL) или макетов офисных документов в форматах Microsoft Word и OpenOffice.org Writer.

Подсистема предоставляет инструменты для размещения команд печати на формах в подменю «Печать», форму предпросмотра печатных форм, а также различные сервисные возможности по сохранению печатных форм в файлы, отправке по электронной почте. Также можно подключать свои собственные печатные формы.

 

 

 

Поиск и удаление дублей. Главное предназначение системы – это удаление или объединение дублей справочника «Номенклатура». Часто возникают такие ситуации, когда при начальной автоматизации или по «глупой» ошибки бухгалтер дублирует позиции. В результате получается, что у одной позиции есть оприходование, у другой списание, а конечный правильный остаток не известен, так как физически – это одна позиция. Для этого мы сделали подсистему «Поиск и удаление дублей». Она позволяет исправить данную ситуацию за считанные секунды. До появления этой подсистемы описанная ситуация была реальной проблемой, которая решалась не один час.

 

      

Полнотекстовый поиск. Для удобства пользователей мы расположили его прямо на рабочем столе. По ключевым словам можно найти все необходимые данные.

 

Получение файлов из Интернета. Подсистема «Получение файлов из Интернета» добавляет в конфигурацию программный интерфейс для получения файлов из сети Интернет по протоколам HTTP, HTTPS и FTP и сохранения полученных файлов на программе-клиенте, сервере или во временном хранилище. С помощью этой подсистемы можно организовать обмен данными между удалёнными подразделениями, что бывает при автоматизации общественного питания на крупных предприятиях.

Пользователи. В первой редакции программы это управление пользователями происходило в режиме конфигуратора, что было не всегда удобно. В новой редакции мы дали возможность управления пользователями прямо из программы.

 

 

Префиксация объектов. Здесь используется стандартная префиксация номеров документов с использованием префикса базы и организации. В старой версии был только префикс по организации.

 

Присоединённые файлы. Подсистема «Присоединённые файлы» предоставляет средства работы с файлами-вложениями, присоединёнными к произвольным объектам информационной базы ссылочного типа. Хранение файлов может быть организовано как в информационной базе, так и внешним образом – в томах (сетевых ресурсах). Можно с большим удобством хранить калькуляционные карты.

 

 

Проверка легальности получения обновлений. Подсистема «Проверка легальности получения обновлений» позволяет запросить у пользователя подтверждение, что файлы обновления были получены легальным способом. Может использоваться как перед обновлением информационной базы (после того как обновление уже было применено к базе, но до первого запуска) или непосредственно перед обновлением конфигурации средствами подсистемы «Обновление конфигурации».

 

Работа с почтовыми сообщениями. Подсистема «Работа с почтовыми сообщениями» добавляет в конфигурацию программный интерфейс по отправке сообщений электронной почты, а также пользовательский интерфейс для поддержки учетных записей электронной почты.

 

 

Работа с файлами. Подсистема «Работа с файлами» предназначена для коллективного редактирования файлов произвольного формата в иерархической структуре папок. Хранение файлов может быть организовано как непосредственно в информационной базе, так и внешним образом – в томах (сетевых ресурсах). Вместе с файлом может быть сохранена и история его изменений (версии файла). Может быть удобной для совместной работы над меню в автоматизированных системах общественного питания (посмотреть пример внедрения >>)

 

Рассылка отчётов. Подсистема «Рассылка отчётов» позволяет настраивать рассылки вариантов отчётов и отчётов подсистемы «Дополнительные отчёты и обработки». Рассылки могут выполняться как по расписанию, так и по требованию.

 

 

Регламентные задания. Подсистема «Регламентные задания» позволяет редактировать состав и расписание регламентных заданий, просматривать историю выполнения регламентных и фоновых заданий, а также анализировать ошибки при их выполнении. Используется для рассылки отчётов по расписанию, выгрузки данных ЕГАИС и других операций.

 

Резервное копирование информационных баз. Как следует из названия, подсистема позволяет проводить резервное копирование информационной базы из режима 1С:Предприятие «по требованию» либо в соответствии с настроенным расписанием. Также с помощью данной подсистемы можно проводить восстановление информационной базы из резервной копии.

 

 

Структура подчинённости. Подсистема «Структура подчинённости» предоставляет возможность вывода из формы документа о родительских и дочерних документах.

 

 

Удаление помеченных объектов. Подсистема «Удаление помеченных объектов» предназначена для безвозвратного удаления объектов информационной базы. В предыдущей конфигурации уже был механизм удаления, но мы сделали расширенный и более удобный механизм, он позволяет удалять данные с опредёленными параметрами, например, с заменой и просмотром связных объектов.

           

Управление доступом. Подсистема предназначена для работы в крупной организации с большим количеством пользователей, для которых должны быть настроены разные права на чтение документов. Для каждого пользователя можно очень тонко настроить права на чтение документов с определенным списком складов, подразделений, организаций. Например, для конкретного пользователя можно включить доступ на работу только с теми документами, в которых имеются склады, к которым есть доступ у пользователя.

 

 

Как мы видим, у программы учёта не только поменялся интерфейс в сторону большей «дружелюбности», но и появились функции, характерные для CRM-систем.

Посмотреть все программы, предназначенные для автоматизации общественного питания можно здесь

 

Организация корпоративного питания, индустриальное питание, учёт продаж в заводских столовых.

 

Персональный менеджер, тел: +79200-77-22-77, mail: salemgr@agentura-soft.ru  , skype: ab89101234542