Главная

Электропочта

Карта сайта
1С
1С:франчайзинг
Автоматизация бизнеса manager_ab1@agentura-soft.ru
SkypeSkype: manager_ab1
ICQICQ: 429269116
<
>
Найти



ООО "КомплектСофт"
Нижний Новгород
Тел. (831) 433-44-83,
г. Муром
(49234) 2-67-73,
г. Арзамас
+79 200-642-200

Подробнее об ИТС:

manager_ab1@agentura-soft.ru
телефон горячей линии
Тел. +79200-232-200

1С:ИТС - комплексная информационно-технологическая поддержка пользователей «1С:Предприятие» от фирмы «1С»

Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» ( 1С:ИТС ) – комплексная поддержка, которую фирма «1С» предоставляет пользователям программ «1С:Предприятие».

 

В состав «1С:ИТС» входят:

  • профессиональная информационная система для пользователей программ «1С» в Интернет и на DVD;
  • сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»;
  • сервисные и консультационные услуги партнеров «1С» ;

Информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» осуществляется в рамках подписки на 1C:ИТС, предоставляемой в форме ежемесячно выпускаемого диска ИТС на DVD, а также on-line доступа к интернет-версии ИТС на сайте www.its.1c.ru
 

1C:ИТС включает в себя:

 

Информационные, консультационные, технологические, методические и нормативные материалы в Интернет и на DVD

  • обновления для программ «1С:Предприятие»;
  • методические материалы:
  1. по настройке и эффективному использованию программ "1С";
  2. по ведению бухгалтерского и налогового учета в программах "1С";
  3. по кадровому учету и ведению расчетов с персоналом по оплате труда в программах "1С";
  • справочники по учету хозяйственных ситуаций в программах "1С";
  • инструкции по составлению в программах "1С":
  1. промежуточной и годовой бухгалтерской отчетности;
  2. отчетности по налогам и взносам, в том числе при различных системах налогообложения.
  • мониторинги законодательства, публикации ведущих экономических изданий, база нормативных документов "1С:Гарант";
  • ответы линии консультаций фирмы "1С" на вопросы пользователей программ «1С:Предприятие»;
  • ответы аудиторов на вопросы подписчиков 1C:ИТС по бухгалтерскому учету и налогообложению.
  • Ежемесячно фирма "1С" дарит подписчикам профессиональных версий ИТС журнал БУХ.1С и сувенир делового назначения.

Сервисные услуги для подписчиков 1С:ИТС

  • сервисы для подписчиков ИТС, предоставляемые фирмой "1С":
  1. Интернет-версия ИТС на сайте www.its.1c.ru;
  2. персональное консультирование пользователей, по вопросам работы с программами «1С:Предприятие» на выделенной телефонной Линии Консультаций фирмы "1С" (номер телефона напечатан на диске ИТС) и по электронной почте;
  3. возможность оперативного получения обновлений через Интернет с помощью сайта интернет-поддержки пользователей системы "1С:Предприятие 8" http://users.v8.1c.ru;
  4. возможность задать вопрос аудитору: подписчики профессиональных версий ИТС могут задать вопрос аудитору по бухучету и налогообложению по адресу itsprof@1c.ru (подписчики ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ могут задать вопрос аудитору только по налогообложению).
  • сервисные и консультационные услуги партнеров "1С"*:
  1. ежемесячный выезд специалиста в офис к подписчику: доставка дисков ИТС, журналов БУХ.1С и сувениров от фирмы "1С" непосредственно на рабочее место пользователя;
  2. обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (в случае эксплуатации программы типовых условиях);
  3. установка диска ИТС, настройка и проверка работоспособности доступа к Интернет-версии ИТС www.its.1c.ru и ресурса интернет поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8» http://users.v8.1c.ru, обучение по их использованию;
  4. ознакомление подписчиков с новыми материалами ИТС ПРОФ (интернет-версия ИТС its.1c.ru и DVD);
  5. настройка интернет-сервисов "Задать вопрос на линию консультаций 1С" и "Задать вопрос аудитору", обучение их использованию;
  6. консультационные услуги по работе с программами и информационными ресурсами фирмы "1С";
  7. подборка консультационно-методических материалов по запросу подписчика (с использованием ресурсов ИТС);

* - полный комплекс услуг по сопровождению профессиональных версий ИТС предоставляют Сервис-Центры ИТС – специализированные организации партнерской сети "1С", предоставляющие информационно-технологические и консалтинговые услуги пользователям программ "1С, и имеющие сертификат фирмы "1С" на соответствие оказываемых услуг стандартам качества сопровождения. Сервис -Центры ИТС и сервис-партнеров вашего города можно на странице - www.its.1c.ru/partners

Назад

 

Новости  |  Акции  |  Консультации  |  Партнеры  |  Ссылки  |  Отзывы  |  Диcтрибьюция  |  Наши реквизиты
Copyright © 2003-2012
ООО "КомплектСофт"
ComplectSoft в Twitter ComplectSoft в Facebook ComplectSoft в Vkontakte